WillkommenBeratung & AuditsSicherheit & System-BetreuungVirtualisierungProdukteCloudÜber unsNewsKontakt

Telekommunikations-Anlagen und IT-Systeme: eine unschlagbare effiziente Symbiose

Wer Telefonanlagen und IT-Systeme bisher als getrennte Lösungen für verschiedenste Unternehmensabläufe betrachtet und genutzt hat, wird durch die Integration beider Lösungen ein Höchstmaß an Potentialen bezüglich Effizienz, Vereinfachung und Schnelligkeit in allen Kommunikations- und Arbeitsprozessen entdecken.

Die Telefonanlage ist heute ein Kommunikationsserver, der IT-Applikationen  und Telekommunikationstechnologie verbindet und so die Basis für Unified Communication darstellt. Offene Schnittstellen sorgen für eine tiefe Integration der Telefonanlage in die Geschäftsprozesse. 

Moderne Telefonanlagen bieten Ihnen über klassische Telefon-Funktionen hinaus folgende Merkmale effizienter Kommunikation (Auszug)  

  • Intelligentes Verteilen der Anrufe
    • entsprechend der Wünsche des Anrufers
    • in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit des Angerufenen, der Terminkalender steuert die Erreichbarkeit
    • direkt zum letzten Gesprächspartner
    • etc.  
  • Zusammenarbeit mit Business-Applikationen wie z.B. ERP
    • Die Daten des Kunden sind bei Anruf sofort auf dem Monitor
    • Wählen per Mausklick auf Kontakte (CTI – Computer-Telefonie-Integration)
    • etc.  
  • Integration verschiedenster Endgeräte, je nach Arbeitsplatz
    • Tischtelefone
    • Videotelefone
    • schnurlose DECT-Telefone
    • Smartphones 

… und viele weitere Funktionen mehr wie Fax am Arbeitsplatz, Konferenzen, etc.

 

Unabhängig davon, ob Sie eine neue intelligente Telefonanlage benötigen, Ihre Anlage stärker mit Ihrer IT vernetzen wollen oder über eine IP-basierte Kommunikations-Lösung nachdenken, wir haben die richtige Lösung für Sie. 

Fachin & Friedrich empfiehlt die Telefonanlagen und Kommunikations-Software von den Herstellern Mitel (Aastra), Music Message und Swyx.

Selbstverständlich beraten wir Sie auch hinsichtlich Tarifen und Datenleitungen individuell.

Wir arbeiten hier mit den leistungsstarken und zuverlässigen Anbietern Deutsche Telekom, Vodafone und Unitymedia KabelBW zusammen.

 

Wir beraten Sie gerne.

Wenden Sie sich mit Ihrem persönlichen Anliegen gerne telefonisch oder per Mail an uns.

Oder vereinbaren Sie gleich einen Termin zu einem persönlichen Gespräch.


Fachin & Friedrich Systems and Services KG


... steht für Kunden- und Lösungsorientierung in allen Fragen rund um Ihre IT-Anforderungen.


Wir sind spezialisiert auf

  • Audits & Prozessoptimierung
  • IT- & Daten-Sicherheit
  • IT-System-Betreuung
  • ERP- / CRM-Lösungen
  • Virtualisierung
  • Cloud-Lösungen
  • Client- / Server-Systeme
  • Schnittstellen-Programmierung
  • Telekommunikation

Fachin & Friedrich Systems and Services KG


Am Sudheimer Weg 3
33034 Brakel


05272 . 39018 - 0
kontakt@fachin-friedrich.de


Technischer Support
05272 . 39018 – 160
support@fachin-friedrich.de


Geschäftszeiten Systemhaus

MO - FR

  

8.00 - 18.00

Uhr

 

 

Fachin & Friedrich Shop & Warenabholung


Am Sudheimer Weg 3
33034 Brakel


05272 . 39018 - 130
kontakt@fachin-friedrich.de

 

Öffnungszeiten Shop

MO - FR

08.00 - 13.00

Uhr

14.30 - 17.00

Uhr

SA

geschlossen

An Brückentagen (Freitage/Montage)
ist der Shop geschlossen !

Impressum  |  AGB  |  Datenschutz