ProIT Services – SAM Als IT-Verantwortlicher eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens haben Sie neben vielen anderen Aufgaben auch die Verantwortung für die Verfügbarkeit der IT-Systeme. In dieser Position verantworten Sie letztlich auch IT-Finanzmanagement und -Berichtswesen und müssen sicherstellen, dass die Anforderungen Ihrer Anwender am Standort und in verteilten Niederlassungen stets erfüllt werden. Ungeachtet aller Budget- oder Personalkürzungen sowie eingeschränkter Mittel verfolgen Sie engagiert das Ziel

- einheitliche Servicelevels bereitzustellen
- die Produktivität zu steigern
- die Erwartungen Ihrer Mitarbeiter zu übertreffen
- sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren
- bei wachsendem Geschäft den Betrieb der IT-Strukturen zu gewährleisten

Der Schlüssel zu einem proaktiven, ergebnisorientierten IT-Servicemodell liegt in der Nutzung von SAM. Mit SAM können periodisch wiederkehrende IT-Aufgaben zur Verwaltung und Wartung von Systemen und Geräten auf beispiellose Art und Weise vereinfacht werden.

ProIT Services – SAM

Die Fachin & Friedrich ProIT Services SAM bieten viele umfangreiche Service-Optionen, zum Beispiel:

- Computer-Audit und –Inventarisierung
- Monitoring
- Software-Verteilung
- Patch-Management
- Help-Desk / Ticketing
- Remote Unterstützung
- Scripting
- Reporting
- Application Programming Interface (Web-API)
- Plattformübergreifende Unterstützung (PC, Mac & Linux)

Optionale Module:
- Überwachung der Desktop-Richtlinien
- Backup und Disaster-Recovery
- Anti-Virus, Anti-Spyware
- Service-Desk

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Selbstverständlich erarbeiten wir mit Ihnen auch gern ganzheitliche Konzepte als speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmte Lösung. Teilen Sie uns gleich Ihre Wünsche mit!